Seminar Kunden Knigge für Azubis Bildungsakademie HWK Stuttgart
www.fotografiemh.de - Hannes Harnack

Kunden-Knigge für Azubis

Knigge-Grundkenntnisse sind nicht nur Voraussetzung für eine erfolgreiche Kundenbindung, sondern auch für ein gutes Arbeitsklima im Betrieb. In unserem Seminar erlernen die Auszubildenden, Umgangsformen mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten.

Inhaltsverzeichnis

Vorteile   I   Voraussetzungen   I   Inhalt   I   Prüfung   I   Termine   I   Kosten   I   Ansprechpartner

Das Seminar Kunden-Knigge für Azubis auf einen Blick:

  • Kosten: 159 Euro
  • Dauer: 8 Unterrichtseinheiten (1 UE = 45 Min.)
  • Empfohlen für: Auszubildende im Handwerk
  • Abschluss: Teilnahmebescheinigung

Der nächste Termin für unser Seminar Kunden-Knigge für Azubis ist am:

 

Seminar Kunden-Knigge für Azubis

 

Warum das Seminar Kunden-Knigge für Azubis?

Sie möchten bei Ihren Kunden Begeisterung und eine Weiterempfehlung erreichen?
Mit einer positiven Ausstrahlung können Ihre Auszubildenden einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg liefern. Ein positiver Ersteindruck gegenüber Kunden ist der Start für eine erfolgreiche Kundenbindung und, nicht zu vergessen, für eine sichere Auftragslage in Ihrem Unternehmen. Somit sichern Sie sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil für sich und Ihr Unternehmen.

Knigge-Grundkenntnisse sind auch Voraussetzungen für ein wirksames Krisenmanagement und für die Schaffung eines guten Arbeitsklimas. Umgangsformen sind wichtiger denn je! Das Seminar macht Ihre Auszubildenden fit  für den Umgang mit Kunden, Kollegen und dem Chef.

Kunden Knigge für Azubis Bildungsakademie HWK Stuttgart
www.fotografiemh.de - Hannes Harnack



Zielgruppe und Voraussetzung für das Seminar Kunden-Knigge für Azubis

Der Besuch des Seminars Kunden-Knigge für Azubis an der Bildungsakademie in Stuttgart wird allen Auszubildenden im Handwerk empfohlen.

 

Inhalt des Seminars Kunden-Knigge für Azubis

Seminar Kunden Knigge für Azubis Bildungsakademie HWK Stuttgart
www.fotografiemh.de - Merle Busch
 

  • Persönliches Erscheinungsbild: Wie wirke ich auf andere? (Umgangsformen, Outfit, Handy & Co.)
  • Der erste Kundenkontakt: Begrüßung und Vorstellung - Wie stelle ich mich selbst als Azubi richtig vor?
  • Regeln und Tabus im Umgang mit den Kunden
  • Umgang mit Problemkunden – positive Kommunikation
  • Souveräner, höflicher und sicherer Umgang mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten
  • Umgang mit Kritik - Feedback
  • Einrichten und Verlassen des Arbeitsplatzes (Vorgehensweise, Verhalten, Durchführung und Verabschieden)
  • Praktische Übungen

 

Abschluss des Seminars Kunden-Knigge für Azubis

Nach erfolgreicher Teilnahme am Seminar Kunden-Knigge für Azubis erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung der Bildungsakademie Handwerkskammer Region Stuttgart.

 

Alle Termine und Anmeldung zur Weiterbildung in Stuttgart

Das Seminar Kunden-Knigge für Azubis umfasst 8 Unterrichtseinheiten (1 UE = 45 Min.) und findet zwischen 09:00 - 16:00 Uhr statt.

Folgende Kurs-Termine sind in Stuttgart aktuell buchbar:



Seminar Kunden-Knigge für Azubis

 

Kosten und Fördermöglichkeiten

Die Kosten für das Seminar Kunden-Knigge für Azubis liegen bei 159 Euro. Die Schulungsmaterialien sind hier mitinbegriffen.

Häufig werden die Kosten für Weiterbildungen der Angestellten auch vom eigenen Betrieb übernommen. Sprechen Sie hierzu am besten Ihren Vorgesetzten an.

 

Ansprechpartner der Bildungsakademie

Sie haben Interesse am Seminar Kunden-Knigge für Azubis? Der einfachste Weg zur Teilnahme führt über die direkte Buchung auf unserer Website. Wählen Sie dazu einfach Ihren gewünschten Termin aus und führen Sie den Buchungsvorgang durch.

Alternativ – oder falls Sie noch Fragen haben sollten – können Sie auch persönlich mit uns Kontakt aufnehmen. Wir stehen Ihnen telefonisch gerne zur Verfügung:



Plankmeister_Lisa HWK

Lisa Plankmeister

Seminarmanagerin Betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Holderäckerstraße 37
70499 Stuttgart
Tel. 0711 1657-621
Fax 0711 1657-694
lisa.plankmeister--at--hwk-stuttgart.de