Die Planung einer Handwerkerleistung, ist ein zeitintensiver und wichtiger Bestandteil der gesamten Leistung für den Kunden. Eine Leistung, die er im Internet und bei vielen Wettbewerbern nicht bekommt. Doch wie kann der Kunde den Wert dieser Leistung erkennen? Was müssen wir tun, um diesen Zeitaufwand auch mit einem Wert zu versehen? Durch einen detaillierten Planungsauftrag!Den Planungsauftrag erfolgreich verkaufen und argumentieren

Inhaltsverzeichnis

Vorteile   I   Voraussetzungen   I   Inhalt   I   Prüfung   I   Termine   I   Kosten   I   Ansprechpartner

Warum Sie unser Seminar zum Planungsauftrag besuchen sollten?

Haben Sie als Inhaber oder Verkaufsmitarbeiter eines Handwerksbetriebes häufiger mit Kunden zu tun, kennen Sie sicher Situationen, in denen Sie den Wert einer erbrachten Leistung gegenüber dem Kunden rechtfertigen müssen. Häufig erkennen Kunden nicht, wie viel Zeit und Arbeit beispielsweise in der Planung einer Handwerkerleistung, dem Planungsauftrag, steckt. Dabei ist der Planungsauftrag ein wichtiger Bestandteil der Gesamtleistung für den Auftraggeber.

Obwohl die Erstellung eines Planungsauftrages arbeitsaufwendig ist, ist für den Kunden kein Ergebnis in Form einer greifbaren Leistung sichtbar. Vereinzelt gehen Kunden sogar davon aus, dass der Planungsauftrag eine im Vorfeld der eigentlichen Tätigkeit erbrachte kostenlose Serviceleistung ist.

In unserem Seminar lernen Sie deshalb, wie Sie Ihren Kunden den Planungsauftrag als Leistung verkaufen und die Bedeutung und Wichtigkeit dieser Leistung sichtbar machen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Auftraggeber mit den entsprechenden Argumenten und rhetorischen Mitteln überzeugen und auch auf unsachliche Einwände oder unfaire Gesprächspartner reagieren können.

So lernen Kunden die Leistung, die Sie in die Erstellung eines Planungsauftrages investiert haben, wertschätzen und erkennen, dass sie diese weder im Internet noch bei vielen Ihrer Wettbewerber in dieser Form bekommen.

Zielgruppe und Voraussetzung für das Seminar

Das Seminar Den Planungsauftrag erfolgreich verkaufen und argumentieren richtet sich vor allem an Unternehmer, Führungskräfte oder Vertriebsmitarbeiter von Handwerks- oder Baubetrieben, die im direkten Kontakt mit dem Kunden stehen und den Wert der von Ihrer Firma erbrachten Leistungen erklären und begründen müssen.

Aufbau und Inhalt des Seminars

Die Teilnehmer am Seminar erfahren, wie ein Verkaufsprozess abläuft und welche Prozessabläufe notwendig sind. Ein weiteres wichtiges Kapitel der Schulung ist der Planungsauftrag selbst. Sie erfahren u.a.

• wie die Planung einer Handwerkerleistung erfolgt,
• welche Arten von Planungsaufträgen es gibt,
• wie ein detaillierter Planungsauftrag aufgebaut ist und
• welche Informationen er enthalten muss.

Weiterhin lernen Sie in der Veranstaltung Argumentationstechniken und rhetorische Werkzeuge kennen, um gegenüber Ihren Kunden sachlich und überzeugend argumentieren zu können. Zum Lerninhalt gehört auch, wie Sie mit unsachlichen Einwänden umgehen und auf unfaire Gesprächspartner reagieren.

Abschluss des Seminars

Alle Teilnehmer der Weiterbildung erhalten nach erfolgreicher Teilnahme eine Teilnahmebestätigung der Bildungsakademie Handwerkskammer Region Stuttgart.

Kosten und Fördermöglichkeiten

Ansprechpartner der Bildungsakademie

Sie interessieren sich für das Seminar Den Planungsauftrag erfolgreich verkaufen und argumentieren? Der einfachste Weg zur Teilnahme führt über die direkte Buchung auf unserer Website. Wählen Sie dazu einfach Ihren gewünschten Termin aus und führen Sie den Buchungsvorgang durch.

Alternativ – oder falls Sie noch Fragen haben sollten – können Sie auch gerne persönlich mit uns Kontakt aufnehmen. Wir stehen Ihnen telefonisch gerne zur Verfügung.